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Camila Ciocca

Camila conhece, como poucos profissionais, as duas faces da mesma moeda: a da liderança corporativa em times de alta performance e a da clínica psicológica, onde chegam as consequências de uma cultura que negligencia o cuidado com as pessoas.

Com mais de 10 anos de atuação em cargos estratégicos em empresas como Vivo e Serasa Experian, Camila liderou grandes times de tecnologia e transformação digital, sendo reconhecida por sua postura protagonista, escuta ativa e capacidade de criar conexões humanas. Foi premiada por sua liderança servidora e por promover ambientes de confiança e colaboração em contextos de alta pressão.

Hoje, como psicóloga clínica e facilitadora, atua na interseção entre desenvolvimento humano, saúde emocional e cultura organizacional. Conduz programas de formação, diagnósticos de riscos psicossociais e ações de prevenção em saúde mental, com base em evidências científicas e práticas aplicáveis.

Na Entrelinhas Educação, Camila conduz experiências que equilibram cuidado, performance e transformação — porque desenvolver pessoas é, acima de tudo, cuidar daquilo que as move.

Serasa Experian

Analista Sênior – Experiência do Cliente

Na Serasa Experian, Camila esteve à frente de iniciativas voltadas ao relacionamento com o consumidor e melhoria contínua da jornada de atendimento. Sua atuação envolveu análise de dados comportamentais, criação de indicadores de experiência e programas de fidelização.

Formação que conecta ciência, sensibilidade e transformação

A trajetória de formação da Camila Ciocca é marcada por escolhas que refletem seu compromisso com a escuta qualificada, o cuidado com as pessoas e a construção de culturas organizacionais mais humanas. Cada etapa da sua formação foi pensada para unir rigor técnico, base científica e aplicabilidade prática no contexto corporativo.

É graduada em Psicologia pela Universidade Cidade de São Paulo (UNICID), o que lhe proporciona uma base sólida sobre comportamento humano, relações interpessoais e processos de saúde emocional.

Concluiu uma pós-graduação em Psicologia Positiva pelo Instituto Brasileiro de Coaching (IBC), aprofundando seus conhecimentos sobre forças pessoais, bem-estar, engajamento e propósito — elementos fundamentais para ambientes organizacionais saudáveis.

Com uma pós-graduação em Gestão de Projetos pela Universidade Presbiteriana Mackenzie, Camila fortaleceu sua visão estratégica e sua capacidade de estruturar, conduzir e medir projetos de desenvolvimento humano, aliando cuidado com foco em resultados.

Atualmente, está em formação em Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) pelo Hospital Israelita Albert Einstein, reconhecida abordagem baseada em evidências, voltada à compreensão e mudança de padrões de pensamento e comportamento. Essa especialização reforça sua atuação clínica e sua escuta técnica em temas como ansiedade, estresse, burnout e relações no trabalho.

Camila também possui formação em Prevenção de Riscos Psicossociais pela Método Believe, com foco em saúde e segurança no trabalho, habilitando-a a atuar com diagnósticos e programas preventivos alinhados à legislação e às boas práticas de ESG e bem-estar corporativo.

Mais do que diplomas, sua formação é reflexo de um compromisso contínuo com a transformação de pessoas e organizações por meio de experiências de aprendizagem humanas, relevantes e efetivas.

Quer saber como podemos contribuir com os desafios da sua empresa?

Fale com a gente e cocriamos juntos uma experiência de aprendizagem sob medida.

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